聯合利華：通過搜索引擎深度溝通消費者

每經編輯｜胡騰

今年是百度搜索推廣“整10年”，十年中，百度以平等成就每個人為使命，為眾多企業的線上營銷提供解決方案。十年，在百度推廣平臺上取得顯著營銷成績的企業數不勝數，他們與百度一同成長，他們的成就讓百度引以為傲。為此我們特別推出搜索十年領袖企業對話錄，揭秘他們搜索營銷背后的成長故事。
　　十六年前，互聯網廣告幾乎為零，而如今，互聯網在全球已成為僅次于電視廣告之后的第二大廣告市場，僅在中國，互聯網消費者就已經達到5億。在全球以及中國的網絡營銷市場上，越來越多的企業通過不同的網絡營銷路徑與消費者溝通，這其中，搜索引擎營銷正在成為網絡營銷的主流陣地。
　　在這樣的背景下，作為全球最大消費品公司之一的聯合利華，早已開始加大對搜索營銷的研究和投入力度，其在數字營銷上的突破創新，對整個快消行業都具有示范性意義。
互聯網營銷是關鍵
　　中國市場一直是快消、化妝品等國際巨頭爭奪的重地，在互聯網迅速發展的當下，數字營銷成為國際巨頭公司的不二選擇，其對于品牌影響力的提升，銷售的拉動都有著良好的作用。
　　聯合利華作為全球最大的消費品公司之一，中國的業務一直穩步發展。目前在華擁有奧妙、清揚、力士、中華、和路雪、立頓、家樂等眾多品牌，產品涵蓋食品、個人護理和家庭護理領域。
　　鑒于對用戶行為與消費趨勢具有前瞻性的判斷，聯合利華早已加大對網絡營銷的重視程度，并且將搜索營銷列為重要的推廣方式之一，這在整個行業都有極強的標桿意義。
　　“大部分的中國網民，不論尋找何種信息，搜索引擎都是目前其作為獲取信息的第一步或是重要的一個環節。”聯合利華高級數字媒介經理黃喆指出，“與此同時公司在調查中發現，公司的目標用戶群體也都大量使用搜素引擎，所以要想能夠將相關消費信息 ‘有效’傳達到消費者，肯定要選擇和他們關系密切的媒體形式。”
　　百度不僅僅通過其強大的滲透和覆蓋率能夠接觸到更多的目標用戶，同時還是一個可持續高速發展的平臺，可以協助品牌和消費者進行深度溝通和接觸。
　　正是上述原因，推動了聯合利華與百度的深度合作。事實與合作的成功案例，正體現了雙方在數字營銷方面不斷尋求創新發展，努力實現與消費者的三方共贏。
　　家樂是聯合利華旗下著名的調味品品牌，為了給媽媽用戶提供更全面和細致的服務，家樂和百度開發了第一個在搜索結果頁里直接展開瀏覽的寶寶食譜應用，給媽媽們提供了寶寶個性化的營養食譜解決方案，目前該應用已成為百度最熱門的應用之一，用戶使用瀏覽量高達百萬次。
　　此案例是聯合利華與百度創新合作的案例之一，而深化創新，為用戶提供更加全面和細致的產品與服務，則是雙方的心愿。
合作創新是方向
　　企業在選擇數字化媒體渠道的時候，首先考慮的是消費者在哪里，同時也會重點考慮合作平臺提供的解決方案的創新性與多樣性，同時，如何通過組合有效控制管理成本與收益也是考量的指標之一。
　　鴻媒體是百度2011年推出的一個精準廣告展示平臺，其優勢是可以幫助品牌企業精準地找到有需求的消費者，并進行多元化的廣告展示。基于這樣的優勢，聯合利華今年與百度鴻媒體進行了深入的合作嘗試，用多樣化的視頻展示形式，使品牌產品有效的到達了目標消費群，收到了良好的效果。
　　聯合利華旗下另一個家喻戶曉的品牌產品——力士洗發水，今年也與百度進行了極富創新、極有個性的合作。例如首次打通了搜索與微博平臺，實現了兩個平臺的實時交互，并且充分挖掘明星代言人的搜索需求，利用視頻形式在搜索平臺上傳播力士品牌時尚的氣質和卓越的品質。
　　類似這樣的案例不勝枚舉，在已經取得合作成績的基礎上，如何突破原有的合作形式，晉升到更高層次的創新數字營銷領域，也是聯合利華和百度合作努力的方向。
　　黃喆坦言，“品牌的推廣目的不一樣，針對的受眾群體不一樣，我們會選擇不同的媒體或是投放形式，并不會盲目冒進。同時我們會在對市場和消費者不斷深入研究的過程中，更加積極地探索搜索營銷平臺的價值！” （董暉）