準備提供“上門服務” 58同城發布獨立品牌58到家

每經編輯｜每經記者 趙娜 發自北京    

每經記者 趙娜 發自北京

昨日（11月20日），58同城正式發布了自營生活服務的品牌58到家。據了解，58到家自今年7月啟動至今，已在全國20個城市提供保潔、美甲和搬家等10項生活服務品類，共性是專做上門服務。

易觀國際高級分析師孫夢子接受《每日經濟新聞》記者采訪時表示，58同城在分類信息平臺積累的知名度對其自營到家品牌有幫助，58到家的入局也將對家政O2O市場發展起到一定的推進作用。但是能否與用戶建立高度信任以及各地域競爭分散且激烈的情況，都是導致該市場始終未能迅速打開的重要因素。

58同城CEO兼58到家董事長姚勁波稱，58到家所提供的服務品類和58同城的現有用戶需求存在契合點。有別于58同城的黃頁模式，58到家的職能是直接連接勞動者和用戶。

生活服務的品類很大，為何專挑能夠上門的品類做自營？他補充稱，做輕決策、相對標準化的服務品類是判斷標準，至于其他不能上門的生活服務品類，58同城如果做，會選擇要么投資別人，要么只做平臺。而未把58到家取名為58同城到家的初衷是，希望58到家和58同城處于并列地位，用兩種方式滿足不同用戶的需求。

據了解，58到家以切入居家場景為核心，未來1年將投入1億美元，人事任命上，58同城首席戰略官陳小華已兼任58到家CEO。

陳小華認為，O2O線上環節不受地理位置限制，但線下的每一個環節都跟地域因素有關，O2O的大多數交易也都發生在線下。由此，58到家沖擊的對象從本質上講是線下家政公司。因此，有別于58同城的信息模式，58到家以獨立法人注冊，擁有獨立的辦公室和獎罰機制，更近似于一個帶有互聯網思維的線下服務公司，直接接觸人即用戶，而非僅僅接觸信息。

對于資金用途，陳小華表示，將把資金主要用于市場推廣、勞動者的招募和培訓。

因在市場培養和用工環節需要做大量投入和鋪墊，他透露，58到家對三年內能否盈利不做設想。而姚勁波稱，隨著58到家的逐步擴張，未來該品牌的規模有望遠遠超過58同城。

記者注意到，家政O2O領域目前已有輕重兩種模式，主要差別在于是否去中介化，目前市場上已有云家政、e家潔、阿姨幫等參與者。

對此，孫夢子表示，58到家的推出在短時間內不會對家政O2O領域產生特別明顯的影響。但是其作為大品牌參與進來，能有效推進該市場的受資本青睞程度、加大推廣力度。

她隨后點出，家政O2O市場要求在用戶端建立強信任基礎，并且受地域因素影響，發展差異明顯。盡管自營方式能保證用戶體驗和服務品質，但從地域角度而言，即便是在發達的一二線城市，“競爭格局也是特別散的，58到家和相關垂直廠商仍在同一起跑線上。”