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錢方、微信支付、分眾傳媒欲聯手“抓”線下商戶 精準化運營成趨勢

每日經濟新聞 2015-06-23 21:23:25

隨著生活服務O2O的興起,互聯網巨頭BAT(百度、阿里巴巴、騰訊)分別靠直達號、支付寶錢包、微信等作為連接的工具,盡可能多地切入線下環節。日前,錢方、微信支付、分眾傳媒三方“牽手”,同樣是想通過借力互助,打通商戶、支付到消費者之間的閉環。

每經編輯|趙娜    

◎每經記者 趙娜

微信正在尋找越來越多的線下支付入口。

今日(6月23日),便利店連鎖品牌“全家”在全國的1319家門店全面接入微信支付。同日下午,錢方、微信支付、分眾傳媒宣布達成戰略合作。據了解,三方的合作將以錢方作為線下商戶源帶動開通微信支付,并通過相關平臺推本地特賣模式,特點是依地理位置集成“智慧商圈”,并強化社交屬性。

錢方CEO李英豪對《每日經濟新聞》等媒體表示,上述合作意在實現商戶和消費者的雙向溝通,讓閑置資源被充分利用。換言之,“智慧商圈”想解決的是從消費者到商戶的痛點。

“社區”和本地化“限時特賣”

隨著生活服務O2O的興起,互聯網巨頭BAT(百度、阿里巴巴、騰訊)分別靠直達號、支付寶錢包、微信等作為連接的工具,盡可能多地切入線下環節。日前,錢方、微信支付、分眾傳媒三方“牽手”,同樣是想通過借力互助,打通商戶、支付到消費者之間的閉環。

據悉,三方合作后,錢方在全國的50萬線下商戶將開通微信支付功能,在微信支付副總經理耿志軍看來,移動支付消除了時間、空間的限制,更大的意義在于相比傳統的線下支付交完錢就走,商家和消費者脫離聯系,移動支付使得“每一個用戶和一個企業進行一次支付,就是一次能夠延續下去的互動、連接。”

他補充說,這當中微信相當于一種底層工具,其價值在于能通過二維碼等方式采集賬號信息,并進行社交化傳播,突出時尚和樂趣。對商戶而言,信息推廣從面到點,推送范圍甚至可以具體到某棟樓。從用戶角度,一旦主動發起需求并被商戶提供到有效信息,營銷也將變為提供服務。

“微信支付解決了商戶在團購方面的被動,商戶可以向更精準的群體推送消息,而我們的戰略是讓商戶和消費者實現雙向溝通,讓資源充分被利用。”李英豪認為,海量信息中,消費者最關心的是“附近的信息”。“智慧商圈”的目的就是想實現從消費者到商戶之間的信息有效匹配。

LBS精準化運營或已成趨勢

《每日經濟新聞》記者留意到,在推進微信支付的戰略上,錢方根據大中小型商戶的不同特點,開發了對應的APP,并提供一系列支持在線、離線交易的微信支付產品。而針對三方的合作,也打出“社交即交易”的想法,有意放大發揮微信的社交屬性,在商戶與消費者、消費者與消費者之間增強粘性。

具體而言,目前線下平臺“好近”正在北京望京地區試點,附近3公里的人能根據特定的場景進行討論互動,同時可以獲取本地商家提供的定制優惠。未來6個月計劃在全國數百個商圈開展“好近”試點。

值得注意的是,配合本地化商圈概念,錢方此舉主要是在小型商戶群體里推廣移動支付。但對社交功能的重視能否發揮作用,還要看不同商戶的應對方式以及消費者需求被反饋的速度、實用性。不可否認的是,生活服務O2O市場的線下入口,已對LBS帶來的精細化運營愈加重視。

近期的百度地圖開發者沙龍O2O專場上,百度地圖高級產品經理張寶龍對《每日經濟新聞》等媒體表示,O2O不代表一個具體的行業和領域,而是一個新的服務模式,其目的是提升服務資源利用率和用戶體驗。具體到LBS服務,可簡單分為定位、地圖、數據、檢索四部分,將其進一步放到O2O服務場景下,眼下的定位需求已由離散需求變成連續軌跡需求,由此也就出現“位置大數據”,未來將更比拼精細化營銷運營。

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