京東物流CEO王振輝：供應鏈“權力中心”已向消費端轉移 物流將圍繞用戶體驗設計

每經編輯 每經記者 李卓    

每經記者 李卓 每經編輯 盧祥勇

隨著零售從線下時代走入電商時代，進一步向無界時代邁進，供應鏈的“權力中心”也在不斷轉移。

12月11日，在京東物流主辦的“2017全球新一代物流峰會”上，京東物流CEO王振輝發表主題演講時，拋出了無界零售下以“短鏈、智慧、共生”為特征的新一代物流理念。

王振輝認為，最初，工業革命時期，生產出來的產品不愁銷售，當時的福特汽車生產出來就能賣出去，制造企業是供應鏈權力中心。隨著產能過剩，渠道作用凸顯，渠道成為新的權力中心。信息時代到來后，消費者成為新的權力中心，物流逐漸圍繞用戶體驗而設計。

王振輝同時指出，過去，物流主要是支持商流發展，而現在物流在拉動商流，物流服務的好壞直接影響消費者的購物體驗及購物買行為，這也是京東當初自建物流的主要原因之一。未來在無界零售時代，物流將真正起到貫通商流的作用。