傳統商業+云計算+大數據+人工智能=未來商業？ 滿足個性化消費需求是關鍵

每經記者｜靳水平    每經實習編輯｜湯輝    

彬彬有禮的機器人在門口迎客，廚藝高超的“廚師機器人”炒好菜，通過聲音、圖像等多種混合感應技術，實現障礙物識別、躲避、菜品檢測，送餐速度平均在40秒左右內完成……這一幕不是科幻電影的場景，而是現實生活的寫照。

6月10日～12日，以“新經濟 新生態 新場景”為主題的2019成都全球創新創業交易會（以下簡稱2019成都雙創會）將正式拉開帷幕。作為創交會核心場館之一的未來商業主題館，圍繞“未來新消費 商業新生態”，重點展示云計算、大數據、人工智能等技術在商貿零售以及消費服務中的應用。數字經濟時代，科技賦能未來商業的大幕正徐徐拉開。

2019成都全球創新創業交易會未來商業館現場 每經記者 靳水平攝

數字經濟下的未來商業新場景

大數據、人工智能、云計算、區塊鏈等新興技術與傳統商業的融合，不僅迸發出新的火花，也在不斷重塑傳統商業價值邏輯。在此次的未來商業館展覽中，“科技”二字如影隨形。

此次未來商業館，兼具產品定制化、渠道場景化、流量精準化、用戶情感化四個特點，針對“人”的要素，實現由大眾群像向精準個性升級；針對“貨”的要素，實現價值傳遞向價值創造升級；針對“場”的要素，實現交易促成向服務體驗升級，實現新場景下的消費方式全新互動。

《每日經濟新聞》記者在展區現場了解到，共有京東無人超市、盒馬鮮生、1919、微問診、瑞幸咖啡、豆二機器人等商家參展。

以京東無人超市為例，該項目著重呈現未來智慧零售場景，強調“視覺+重力感應+云計算”，通過大數據和云計算實現行為跟蹤和分析，利用重力貨架和商品視覺識別達到精準的購物核算，實現即拿即走、無支付、無排隊的購物體驗。

作為一家線上線下融合一體發展的生鮮電商，盒馬鮮生在此次展覽中也展示出其對大數據、人工智能在產業中的應用。活動現場，重點展示的是盒馬獨家研發的智能送餐的系統（AGV），機器人通過聲音、圖像等多種混合感應技術，實現障礙物識別、躲避，菜品檢測，送餐速度平均在40秒左右內完成，目前在上海開設了兩家機器人餐廳。另外，此次展示的懸掛鏈系統，該系統可以實現10分鐘揀貨打包。

盒馬鮮生成都總經理桑海歐在接受《每日經濟新聞》記者采訪時表示，在公司發展過程中，大數據的運用使得智慧商業成為可能。通過大數據，不僅能精準捕捉消費者需求以及產業發展趨勢，還能夠在產品引進、服務打造方面實現更加精準。

“通過科技的運用，利用技術和大數據我們可以在供應鏈端繼續做深，盒馬發展這么多年，商品的適配性也是基于數據的運用來出發”。桑海歐表示。

2019成都全球創新創業交易會未來商業館現場 每經記者 靳水平攝

未來商業趨勢報告發布

作為成都發展新經濟具體呈現載體的主題展館之一，未來商業館將全景呈現未來商業發展的新模式、新趨勢以及新業態。

6月10日下午，記者了解到，未來商業館將聯合每日經濟新聞和京東大數據研究院現場共同發布《2019中國未來商業趨勢研究報告》（以下簡稱報告）。

據了解，報告主要通過近三年的（2017～2019）商業發展模式及特點分析，結合對中國消費者畫像洞察，綜合互聯網商業時代下的部分城市表現，提煉出當下商業消費領域的核心關鍵詞，基于大數據研究，深度解讀未來商業發展趨勢。

報告指出，80后、90后是中國互聯網消費的主力人群，也是中國社會的核心力量，重品牌、重服務、重享受、重精神的個性化消費需求是目前中國互聯網消費主力人群的突出特征。中國未來商業將朝“需求個性化、場景多元化、零售無界化、商品數字化、萬物互聯化”的方向不斷發展。

值得一提的是，針對報告主要內容，活動現場還以報告解讀、大咖對話、嘉賓交流等環節，讓大眾更加深入了解數據和智能在未來商業中所起的關鍵作用，直觀體驗即將到來的數字經濟時代。

《每日經濟新聞》記者在現場注意到，此次未來商業館還安排了配套簽約活動，武侯區與谷小酒，簡陽市與申通快遞等現場簽署了相關合作協議。