趙曙明教授：在未來人力資源管理上應充分考慮本土研究、全球化、移動互聯網三個方向的影響

每經記者 夏冰    每經實習編輯 成錦鴻    

在10月21日，復旦管院舉辦的2019復旦管理學論壇企業(yè)管理分論壇上，南京大學人文社科資深教授、商學院名譽院長、2010年“復旦管理學杰出貢獻獎”獲獎人趙曙明圍繞“大數據時代下的——人力資源與工商管理研究”分享了他最新研究成果與思考。《每日經濟新聞》注意到，本次趙曙明教授帶來的演講主題為：新中國70年人力資源管理：發(fā)展、研究、挑戰(zhàn)與展望，他梳理回顧了新中國從人事管理到人力資源管理到人力資本的情況。

趙曙明說，改革開放之后，中國企業(yè)逐漸從國內走向國際，從跨國到全球化發(fā)展路徑中，遇到不少管理問題。70年來，國家在制度的變遷，從高度計劃經濟到1984年的商品經濟，再到1992年的社會主義市場經濟，由制度的變遷帶來組織的變遷。從企業(yè)組織角度來說，也從高度集權的金字塔式的組織，逐步地扁平化、網絡化、虛擬化。從員工的管理來看也發(fā)生了變化，從過去1992年之前的包分配，到1992年后不包分配實行社會主義市場經濟雙向選擇；從過去強調員工的忠誠度轉變到現在的員工忠誠度、滿意度、幸福感，強調怎么去平衡工作、家庭、生活、學習。

（圖片來源：主辦方供圖）

 “尤其在今天，80后、90后這樣的新生代員工，在華為47%的員工已經是80后，00后員工也已經進入市場，他們對待工作需求與以往不同，新生代員工強調工作和生活的平衡，強調幸福感。”趙曙明說，企業(yè)如何留住這些新生代員工，要給他們什么樣的發(fā)展空間值得思考。

趙曙明談到，19大報告中把人力資源服務作為一個產業(yè)體系。他還說到，習總書記在19大報告中提出了許多關于“人才”、“人力資源管理”、“企業(yè)家精神”和“工匠精神”論斷，這對廣大企業(yè)家隊伍來說是極大的鼓舞和鞭策。

在趙曙明教授看來，結合現在所處的環(huán)境來看，當前的人資管理正處于一種復雜性、動態(tài)性、模糊性，所以，經濟全球化、信息網絡化、知識社會化、人口城鎮(zhèn)化、貨幣電子化，這讓我們每個人都身處于移動互聯網、大數據、云計算、物聯網、人工智能的時代，這些正在影響著我們每一個人的工作、生活的方式。”

“在過去計劃經濟下，我認為人事管理兩大弊端，一個是人才的非流動性，另外一個是人才的非價值性。”所以，在談及當下市場經濟時代需要如何激發(fā)調動企業(yè)家的創(chuàng)新創(chuàng)造精神時，趙曙明認為，在市場經濟時代需要發(fā)揮企業(yè)家精神，需要有工匠精神，所以，從人力資源管理這個角度來講，如何激發(fā)讓企業(yè)里面的員工去發(fā)揚主人翁精神、工匠精神，以及企業(yè)家精神極其重要。

在趙曙明教授的實際研究中，中國人力資源管理仍面臨很多挑戰(zhàn)，全球化的問題、互聯網的問題、新價值取向問題、管理對象的多元化的問題、經濟增長方式與社會轉型的文化、新常態(tài)與供給側改革的問題都讓現在的人力資源管理面臨著很多挑戰(zhàn)。

所以，在未來的人力資源管理上，趙曙明認為需要考慮的問題有三個：一是本土研究，過去經常把國外的方法拿到中國來調研、來研究中國的人力資源管理，但現在非常強調接地氣，需要落地研究中國的企業(yè)、中國的管理，強調中國的元素、中國的經濟發(fā)展。中國的企業(yè)成功一定有中國的文化原因、中國式的管理模式，有中國的管理要素。

第二是全球化，過去八十年代、九十年代，大部分研究的都是外國的企業(yè)到中國來怎么去管理，但現在，我們看到越來越多的中國企業(yè)走向海外，我們怎么去管不同文化背景下的員工。談到前段時間上映的紀錄片《美國工廠》，（American Factory），趙曙明非常贊同曹德旺的做法，認為中國企業(yè)走出去一定會遇到很多跨文化問題，但重要的是堅持原則，該強硬時一定要強硬。“電影講述的是福耀玻璃到美國辦廠，如何管理美國人，如何處理工會的問題。另外，海爾集團早期就到美國投資辦企業(yè)，去管理外國人，所以全球化即我們怎么去整合這方面的資源。”

除此外，第三就是需要關注移動互聯網。大數據、云計算、AI（人工智能），這些都會影響到很多工作崗位。“在移動互聯網背景下，我們來考慮整個人力資源的管理。機器人用工的替代，存在大幾百萬人要轉崗的問題，這些我們都需要提前考慮。人力資源管理部門需要考慮員工在職培訓要一專多能，即使要轉崗很快能適應，需要培訓什么樣的知識和技能。”