物業戰疫| 星河控股：每天500次測溫背后

每經記者 甄素靜    每經編輯 魏文藝    

從捐贈到免租，再到細致排查，星河控股人從沒落下。

“有些事情總要有人去做的，我愿意跟同事低著們奮戰在一線，為這場戰疫奉獻自己的微薄力量！”廣州星河盛世服務中心一名管家助理梁嘉豪如是說。

和梁嘉豪一樣因疫情主動放棄春節假期、堅守抗疫一線的星河物業員工并不在少數。《每日經濟新聞》記者了解到，全國疫情警報拉響后，星河控股迅速反應，第一時間投入大量人力、物力、財力，加入抗疫行動。

1月29日，星河控股通過深圳市慈善會向武漢認捐1000萬元，用于支援武漢做好新冠肺炎疫情的抗擊與防控工作；2月10日，向南沙衛健局捐贈2萬只醫用口罩；此外，還主動為產業園、寫字樓、商場租戶減免租金，攜手合作伙伴共克時艱。

每天500次測溫

疫情高峰期，項目外來人員安全排查成為頭等工作，梁嘉豪毅然決定返回工作崗位。

現場排查小區時，梁嘉豪得知有幾戶業主因從湖北返回而被隔離。了解到隔離業主生活所需后，梁嘉豪二話不說，開始每天和同事給業主購買生活用品并送貨上門。同時，對所有的業主回家主流線、特別是被隔離的業主樓層進行消毒消殺工作。

因疫情發展嚴重，安全班長無法正常返回崗位，正在休假的星河丹堤安全員侯軍輝主動要求代替班長處理班內各項事務，帶領班組對抗疫情。在他帶班的十幾天中，每天要測量體溫500余次、平均勸返車輛19余臺，未出現任何安全事故，各大門崗出入口配合極好。在帶領班組的同時，還會主動幫業主送快遞和送菜。

物業人員在進行全面消殺 企業提供

為防止疫情擴散，福田星河COCO Park要求項目所有留守一線員工佩戴口罩以及消毒液才可上崗，每小時測一次體溫，時刻關注隊員身體狀況。同時成立專項“消殺防控組”，對購物中心公共區域實施每日至少兩次深度消毒，特別是電梯廳、扶手帶、洗手間、樓層護欄等人員密集區域及顧客容易觸碰的位置。

同時，客服部還聯合營運部和星河國際物業，針對星河國際業主給予生活日用品及蔬菜下單派送等便民服務。

及時為商戶減免租金

事實上，除守護好社區業主和商戶健康、防止疫情擴散外，星河控股集團1月29日通過深圳市慈善會向武漢認捐1000萬元資金，用于支援武漢做好新冠肺炎疫情的抗擊與防控工作。

此外，考慮到本次疫情將對企業生產經營現狀有所沖擊，星河產業集團及時實行減免租金決定：旗下星河產業針對產業園、寫字樓今年2月租金減免50%，針對全國眾創空間入孵企業免除今年2月所有費用，與企業聯盟共進，共渡難關。

星河商置宣布在管運營的15個購物中心大年初一至十五期間，各品牌商戶15天租金減半。

封面圖片來源：企業提供