每日經濟新聞 2020-03-06 16:58:11
每經編輯 鄭直
據人民日報報道，3月5日上午，中央指導組到武漢市青山區翠園社區等地，實地察看社區防控和群眾生活保障情況。
圖片來源：央視新聞視頻截圖
有網帖稱，考察期間，有居民透過窗戶大喊，“假的，假的”，稱社區物業假裝讓志愿者送菜送肉給業主，而實際工作并不到位。據報道，網帖反映內容基本屬實。
對此，中央指導組立即要求省、市領導深入調查，不回避矛盾，杜絕形式主義、官僚主義，要堅持務實作風，實事求是、切實解決問題，提升群眾滿意度。
另據東方網報道，3月6日，武漢市青山區開元公館物業方表示，已采取措施加強工作力度，努力保障居民的日常生活需求。
人民日報評論認為，“深入調查，不回避矛盾”回應了群眾關切。武漢市已派人對有關社區的3000多戶居民逐一上門，入戶調查，了解具體訴求后著手解決。這是直面居民呼聲的務實之舉。
針對疫情防控，黨中央多次強調要堅持實事求是。無論形式主義還是表面文章，都與實事求是不“兼容”。疫情防控來不得半點虛假，也容不得絲毫虛功。不掩飾、不矯飾、不裝飾，這是底線要求。
圖片來源：人民日報
堅持實事求是，發揚務實作風，才能聽到最真實的聲音，從而及時回應，迅速改進。
無論此前的“漢罵”還是這次的“喊話”，都是民意的一種呈現，折射出有關部門尚需改進工作。
堅持實事求是，就要杜絕弄虛作假，力戒形式主義。工作做得好不好，不是說出來的，也不是標榜出來的。群眾的眼睛是雪亮的，如果欺上瞞下，或者故意給工作“美顏”，就必然失真，弄巧成拙。
濾鏡后的顏值再高也不真實，矯飾后的政績再光鮮也經不起推敲。出真招、下真功，辦實事、求實效，把工作做得更實更細，就一定能推動疫情防控取得更明顯效果。
首先，不掩飾矛盾才能解決問題。
中央指導組上午察看社區，現場發現問題當即要求著手解決，下午召開專題會議，要求舉一反三，切實轉變工作作風，及時回應群眾訴求。
這些行動的出發點只有一條：堅持實事求是、一切從實際出發。
持續日久的疫情防控，給社會治理帶來的問題和挑戰是多方面的，甚至是十分棘手的。
不怕有問題，就怕回避問題，不怕有矛盾，就怕掩飾矛盾。
實事求是地直面問題，才能得到群眾的理解和支持。
其次，當前尤其要關注社區防控和老百姓的生活保障。
前一段時間，疫情防控工作的突出難點集中在收治隔離問題上，通俗講就是“人等床”。
現在“人等床”的矛盾得到解決，出現“床等人”的情況。這方面矛盾解決了，社區防控和老百姓的生活保障問題就凸顯出來了。
從社區防控看，全國已初步呈現疫情防控形勢持續向好的態勢，但是湖北和武漢疫情防控任務依然艱巨繁重，對疫情的警惕性不能降低，防控要求不能降低，還是要繼續抓緊抓實抓細。
圖片來源：央視新聞視頻截圖
從老百姓的生活保障看，離漢通道關了40多天，社區封控也有一陣子。家里關久了，生活物資采購、慢性病藥品采購、其他疾病就醫就診、患者復診交通通勤等等一系列問題都冒出來了，心理上出現焦慮、煩躁甚至怨氣很正常。
百姓生活保障問題，是整個疫情防控武漢保衛戰、湖北保衛戰的一部分，不能靠蒙上眼睛來解決，只能靠真正弄清居民訴求、真正了解社區難處等扎實細致的工作去推動。
最后，這件事也讓我們看到武漢人的愛憎分明。
工作做得好不好，到位不到位，老百姓心里有桿秤，會做出公道的評價。
對于脾氣火爆、愛憎分明的武漢人來說，更是如此。
真正做事的社區工作者，老百姓看得清清楚楚。
前些天關于武漢市多聞社區書記的采訪視頻，就看得人熱淚盈眶。
做得不好，假的就是假的，就要喊出來，誰也攔不住。
英雄的人民，名不虛傳。
3月5日的新聞聯播，播出了一條中央指導組在武漢察看社區防控和群眾生活保障的新聞。新聞里面有句話，信息量很大：針對群眾現場反映的困難和問題，孫春蘭副總理立即要求省、市領導深入調查，不回避矛盾，杜絕形式主義、官僚主義，要堅持務實作風，實事求是、切實解決問題，提升群眾滿意度。
當下，武漢的小區仍處于封閉狀態，中央指導組視察小區時，小區居民也不能下樓，那么，群眾是如何“現場反映困難和問題”的呢？經環球時報證實，5日早上中央指導組在武漢市青山區翠園社區開元公館小區考察時，有居民從家里的窗戶向正在考察的中央指導組喊，“假的，假的”，反映社區物業假裝讓志愿者送菜送肉給業主，實際工作不到位的情況。
圖片來源：央視新聞視頻截圖
孫春蘭副總理和省市領導們視察小區時的照片和視頻，網上有不少，那一聲又一聲的“假的”，和我們熟悉的領導視察場景確乎有些不同。對小區物業不作為，外表干凈樓道臟亂、假裝給業主送菜送肉等形式主義表演，業主們選擇了從樓上喊話的方式，給予盡情揭露，封閉已久的人們，不愿意配合物業表演，不愿意說假話。
孫春蘭副總理當即要求省市領導深入了解情況并指出，群眾有情緒很正常，這提醒我們，社區群眾的基本生活保障還存在短板。不要掩飾矛盾，要實事求是，明確問題出在哪里，及時解決問題、化解矛盾，絕不能搞形式主義、官僚主義。大約4個小時以后，中央指導組召集省市有關負責同志召開了專題會議。
封城加封小區之下，待在家很久的武漢市民，他們過得還好不好，生活保障有沒有問題，有哪些困難需要解決，有哪些訴求想要表達，這些才是中央指導組視察居民小區的目的所在。可是，小區物業和某些基層相關部門卻將之理解成了“表演秀”，搞些形式主義的東西演給領導看，根本不準備讓領導看到真實的居民生活，而是意圖掩蓋問題，給領導留下好印象，給自己的工作加分。對此，“有韌性、有蠻勁”的武漢市民，選擇了當面戳穿謊言。
既然做得不好，既然是假的，那就要當面說出來，而不是配合表演。因為領導們來是為了發現問題、解決問題，而不是為了看一場被安排好的“真人秀”；否則，那不僅是浪費時間，而且會誤導決策。這場疫情一再提醒我們，講真話的重要以及講真話的力量。講真話本身就是抗疫力量，反過來，講假話實為病毒幫兇。眼下疫情并未解除，武漢的疫情依舊嚴峻，必須實事求是、直面問題，而不是刻意掩蓋、弄虛作假。
湖北以外的地方，生產生活正在逐步恢復正常，武漢市民卻仍在執行最嚴格的小區封閉政策，他們為抗疫作出了犧牲，保障好他們的日常生活，亦是抗疫重要部分。而且，群眾的情緒不會無緣無故，居民從樓上向正在視察的中央領導喊“假的”，表達的不僅是對弄虛作假的憤怒，更是表達對生活“太難了”的委屈。這說明，居民生活保障工作，做得還不夠到位。如果生活物資供應并不缺乏，那就是基層政府部門和小區物業的“最后一公里”工作沒有做好。
令人高興的是，居民樓上的“假的”沒有白喊，中央指導組已經開會研究，進一步做好群眾生活保障工作，強調要打通生活物資供應和社區服務的“最后一公里”，做好社區群眾的心理疏導工作，讓他們居家生活更加安心。實事求是，直面問題，解決問題，中央指導組以實際行動，給某些基層單位上了生動的一課。都這個時候了，某些人還在熱衷搞形式主義、官僚主義的那一套，不顧居民實際需求和實際感受，新一輪的問責風暴，也許已經在路上了。
每日經濟新聞綜合人民日報、陶然筆記、每經網、東方網等
封面圖片來源：視頻截圖
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