平安健康積極攜手大型三甲醫(yī)院 打造線上線下“一體化”+“一站式”醫(yī)療服務新模式

6月1日，平安健康醫(yī)療科技有限公司（股票簡稱:平安好醫(yī)生，01833.HK）攜手上海兒童醫(yī)院舉辦戰(zhàn)略合作簽約暨“互聯(lián)網(wǎng)+兒童疑難罕見病診療平臺”上線發(fā)布儀式，宣告雙方合作啟動。此次合作，借助平安健康在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療方面的平臺優(yōu)勢，雙方將聯(lián)手二三線城市醫(yī)院和縣域醫(yī)共體等線下醫(yī)療機構資源，進一步助力行業(yè)的優(yōu)質(zhì)資源下沉。

德勤數(shù)據(jù)顯示，目前互聯(lián)網(wǎng)線上問診的滲透率占整個問診市場的6%，預計2025年滲透率將達到30%。在巨大的市場空間下，平安健康積極合作三甲醫(yī)院，打造線上線下“一體化”+“一站式”醫(yī)療服務新模式，為線上線下融合及流量分發(fā)賦能。

政策支持線上線下醫(yī)療資源融合

近年來，《關于促進“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展的意見》等相關政策陸續(xù)出臺，深化“互聯(lián)網(wǎng)+”與醫(yī)療服務的融合，支持互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院發(fā)展，鼓勵家庭醫(yī)生服務，優(yōu)先承接處方外流業(yè)務，希望發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”的積極作用，兼顧醫(yī)療服務的效率、質(zhì)量以及安全。

2020年11月，《關于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療服務醫(yī)保支付工作的指導意見》發(fā)布。基本醫(yī)療保險支付相關政策應平等地應用于在線、線下醫(yī)療服務，在價格政策、定點協(xié)議管理、醫(yī)保支付等方面提出明確指引。

根據(jù)弗若斯特沙利文預測，到2030年，中國醫(yī)療健康支出的支付結構將更加均衡，基本醫(yī)療保險支出將從2019年的30.6%提升到34.5%，“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)保支付政策將推動在線基本醫(yī)療保險支付系統(tǒng)的發(fā)展，更多的藥品和在線醫(yī)療服務被納入醫(yī)保。

據(jù)不完全統(tǒng)計，目前7700余家二級以上醫(yī)院建立起了預約診療制度，提供線上服務，全國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院已經(jīng)超過了1100家。30個省份建立了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務監(jiān)管平臺，嚴守醫(yī)療信息安全監(jiān)管底線。政策支持下醫(yī)療體系數(shù)字化進程加速，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場發(fā)展空間廣闊。

互聯(lián)網(wǎng)與醫(yī)療健康的深度融合、協(xié)同發(fā)展使醫(yī)療健康服務突破了時空限制，正在實現(xiàn)醫(yī)療健康從線下向線上、從現(xiàn)場向遠程、從現(xiàn)實向虛擬、從傳統(tǒng)到智慧的轉變，將對催生醫(yī)療健康事業(yè)深度變革發(fā)揮巨大的作用。

平安健康加速與三甲醫(yī)院合作

擁有品牌優(yōu)勢、技術優(yōu)勢及流量優(yōu)勢的平臺有望成為行業(yè)領先者。平安健康正積極合作三甲醫(yī)院，打造線上線下“一體化”+“一站式”醫(yī)療服務新模式，為線上線下融合及流量分發(fā)賦能。

截至2020年底，平安健康擁有超過2200人自有醫(yī)療團隊及超過兩萬名外部醫(yī)生，為患者提供7*24小時在線問診服務。其累計注冊用戶數(shù)達3.73億，期末月活躍用戶數(shù)高達7262萬。強大的資源以及成熟的運營能力使得公司與大型三甲醫(yī)院合作過程中，很好地為醫(yī)院進行導流。通過平臺上的預診醫(yī)生及運營人員完成線上預診及患者資料收集后，即可為患者進行分診和導診，預約專家時間。患者可以高效享受到來自三甲醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)專家的問診及后續(xù)服務。

平安健康利用自身資源，為患者提供診前精準就醫(yī)指導、線上導診及診后康復閉環(huán)服務；三甲醫(yī)院通過攜手平安健康引流患者掛號、咨詢、問診、配藥，培養(yǎng)患者線上醫(yī)療習慣。這樣的導流模式有效提高在線復診率，減輕線下門診的壓力。與大型三甲醫(yī)院優(yōu)質(zhì)的專家、專科資源結合后，通過線上線下網(wǎng)絡的緊密融合，雙方可聯(lián)合實現(xiàn)覆蓋多個專科、面向多類患者的全病程精細化管理和一站式醫(yī)療健康服務。

2020年1月29日，暨南大學附屬順德醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院應急上線，借助平安健康的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺，該互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院很快實現(xiàn)了“一站式”就診服務。其間，暨南大學附屬順德醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院為患者提供在線咨詢、預約掛號、視頻問診、復診開藥、送藥到家等服務，全面鋪開“零接觸”就診、取藥模式，滿足患者就診需求的同時，有效減少了到院交叉感染的風險。運行一年多以來，該院線上問診環(huán)節(jié)日趨成熟，并探索形成“互聯(lián)網(wǎng)+專科服務”閉環(huán)。其線上問診量日峰值已達醫(yī)院日門診量的近20%。

2020年底，平安健康宣布與廣東省第二人民醫(yī)院合作建設互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，致力于在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領域共同探索創(chuàng)新運營模式，為患者帶來更加優(yōu)質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務，打造公立醫(yī)院及第三方企業(yè)合作共贏的行業(yè)標桿。

今年5月，平安健康攜手平安銀行，與上海市皮膚病醫(yī)院達成戰(zhàn)略合作，共同推動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設運營、專科專病中心建設、5G智慧醫(yī)療等方面合作，為患者提供專業(yè)、便捷、有溫度的皮膚病專科醫(yī)療健康服務。

今年6月1日，平安健康與上海市兒童醫(yī)院全面開展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療合作。“互聯(lián)網(wǎng)+兒童疑難罕見病診療中心”通過科技手段及專業(yè)的疾病識別篩查服務，為疑難罕見病患兒和家長進行精準就醫(yī)引導，匹配來自上海市兒童醫(yī)院的專家，使患兒獲得及時、精準的治療和詳細的咨詢與精確的醫(yī)囑，得到優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療服務新體驗，有效提高疑難罕見病診治效率。

據(jù)了解，平安健康正在全面推進與全國各層級醫(yī)院的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設工作。截至2020年12月31日，平安健康已經(jīng)與超120家線下醫(yī)院達成互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院合作協(xié)議，5個項目已打通并接入醫(yī)保支付系統(tǒng)。目前，平安健康與四川、遼寧、山東、江蘇、河南、福建等地50余所三甲醫(yī)院簽約共建互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，包括深圳市第三人民醫(yī)院、大慶龍南醫(yī)院等。未來，平安健康還將積極攜手更多大型三甲醫(yī)院，開展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療合作，打造線上線下“一體化”+“一站式”醫(yī)療服務新模式，為線上線下融合及流量分發(fā)賦能。