2022中國企業“云出海”圖鑒：中小企意愿強烈 安全合規仍是首要挑戰

每經記者｜王紫薇    每經編輯｜劉雪梅    

當技術手段讓物理空間變得“可壓縮”，距離就不再是一個難題。在商業領域，隨著全球化浪潮席卷而來，出海尋找市場，成為越來越多中國企業的選擇。

近兩年，疫情的到來讓線上交易的頻率與規模再次增加，這中間誕生了大量機會，中國企業的出海也呈現新的發展趨勢。

4月25日，亞馬遜云科技發布了關于中國企業上云出海的趨勢解讀。該解讀顯示，選擇出海的中國企業不再是互聯網社交、視頻和短視頻、互聯網工具等在內的數字化產業專屬，而開始向傳統行業蔓延；不少中小企業甚至在初創之時就“盯上”了出海生意。

在業務方面，隨著海外疫情的爆發，出海企業to B領域的業務發展開始加速。

如火如荼的海外市場讓企業點燃雄心，但現實是，出海有太多不確定因素，想要探索海外市場，門檻不低。趨勢解讀顯示，近60%的受訪企業認為上云出海安全合規最重要，提升海外業務安全性，應對各地區合規挑戰成為企業最普遍需求之一。

亞馬遜云科技認為，中國企業想要成功出海，就必須擁有全球化的視野和本地化運營的能力，在全球范圍內持續高效配置資源的同時，加強不同國家和地區的安全合規，并圍繞當地客戶的需求創新產品、服務和體驗。

總結來說，“全球化思考，本地化運營”成為出海成功與否的關鍵因素。“要想滿足國內企業出海新需求，這背后都離不開云計算。”亞馬遜云科技中國區商用市場事業部總經理李曉芒現場接受《每日經濟新聞》記者采訪時表示。

中國企業出海：從to C到to B，中小企業意愿更強

今年3月中國貿促會研究院的報告顯示，中國對外直接投資流量和存量連續四年穩居全球前三。報告還顯示，近八成中國企業將維持和擴大對外投資意向，看好對外投資前景。

越來越多的初創企業是“生而全球化” 圖片來源：每日經濟新聞 （資料圖）

中國企業出海從地域上開始“多點開花”。亞馬遜云科技此次發布的趨勢指出，60%的出海企業海外業務已經涉及東南亞、歐洲和北美，同時，南美、非洲、中東等新興地區正成為中國企業出海的“新藍海”。

已經出海的企業中，大企業占63%，中小企業占37%；計劃出海的企業中，大企業占35%，中小企業占65%，中小企業表現出強烈的出海意愿。

值得注意的是，不少初創企業出道即瞄準出海。2021年埃森哲中國獨角獸研究顯示，45%的獨角獸企業認為海外拓展至關重要，其中，82%的企業計劃24個月內就進軍海外。

亞馬遜云科技指出，從游戲、開發者服務和SaaS，到硬件/手機、電商等行業，越來越多的初創企業是“生而全球化”。

從出海企業的輸出內容來看，中國企業出海正在經歷從勞動密集型、資本密集型的產品出口到技術驅動型、思維創新型、品牌先導型的升級之路。報告指出，國內出海企業從向全球輸出“中國成本”、“中國規模”，轉而向全球輸出“中國技術”、“中國品牌”和“中國體驗”。

在業務方面，企業資源規劃、客戶關系管理、協同辦公、人力資源等通用型企業級服務，到垂直行業所需的具體服務，再到IT運維管理、數據庫及大數據分析等IT應用，這些to B類領域正在成為出海的新熱點。

亞馬遜云科技指出，甚至部分原來面向C端的出海企業，也把自身服務C端客戶的經驗開發成服務B端的新服務，向B端拓展業務。

疫情之下：出海企業更重視“云基因”

“我個人感覺，這兩年的疫情影響對數字化轉型的推動，比前十年都要大。之前有一個客戶的一句話讓我印象深刻：‘在云計算的今天，所有的IT都值得重做一遍’”。亞馬遜云科技中國區數字原生事業部總經理梁巖現場接受《每日經濟新聞》記者采訪時表示。

行業普遍認為，中國企業的出海近年一直處在一個“快車道”上。在數字技術的推動下，越來越多的中國企業還在加快海外業務擴張的腳步，而在海外疫情爆發的近兩年，國內原本已經有云基因的業務向海外“倒灌”，開始在海外市場站穩腳跟。

比如，在線購物、遠程辦公、社交、游戲、營銷等行業，在疫情期間都經歷了高速增長。這些行業誕生之初就與云有密切的關系，在疫情推動下，這些已經具有“云基因”的企業開始更快速地進行云上的數字化創新。

亞馬遜云科技指出，已具備“云基因”的行業通過打造自身的數字化產品或者服務平臺，已經逐步實現業務在海外的海外拓展。

而隨著中國數字經濟的快速發展，以及數字化創新和轉型的大潮從互聯網等領域向傳統行業滲透，中國出海企業進入第二階段，即“出海數字化”。這一變化讓數字經濟出海擴展到更多行業和領域。而疫情帶來的不確定性也讓國內企業意識到彈性的、敏捷的IT基礎架構對業務的重要性。

“因為疫情造成的某些業務收縮時，比如航空業和旅游業，云的按需付費的特性使企業可以節省成本。需要快速轉型和調整時，云的敏捷性使企業更夠最快地推出新業務，應對新挑戰。”李曉芒說。

為適應疫情帶來的新商業常態，對于企業來說，所有業務都需要考慮彈性以及韌性。“云計算不僅是溝通手段、技術手段，更可以助力企業在業務模式上達到連續性。這其中的發展與創新空間是非常大的。”梁巖說。

告別蠻荒發展：安全合規仍是最大挑戰

海外市場的環境也在發生變化。目前，全球已經有130多個國家和地區制定了數據保護和隱私相關的法律法規。隨著企業業務拓展，越來越多的企業去到了全球不同區域、甚至一家企業還會在不同的行業賽道開展業務，使得他們要同時滿足不同地區、不同行業的合規要求。

中國企業出海已經過了野蠻生長的階段，現在是精細化運作時代，在這一時期，安全合規仍是企業出海遭遇的第一挑戰。

安全合規分為兩個層次，一個是云上的安全合規，一個是業務模式的安全合規。亞馬遜云科技的趨勢解讀顯示，近60%的受訪企業認為上云出海安全合規最重要。

梁巖認為，亞馬遜云科技在全球各大出海區域都獲得了對當地數據安全等方面的合規認證，同時包括獲得在不同行業如醫療、保險、金融等垂直行業的認證，可以幫助客戶大幅減少云上安全合規方面的成本和復雜度。

“所有的安全合規都要考慮到如何在不泄露隱私數據的情況下達成業務要求，綜合來看，這其實是對業務模式的影響與改變。”梁巖說。無論是建立全球業務平臺、數據平臺，還是擁有全球化視角和運營、更好實現各地區的安全合規、技術創新等，“云”都扮演了很重要的角色。

梁巖同時表示，對于中國企業來說，另一大挑戰是，在全球化的視野下，企業的業務模式如何能夠在跨地區與各國不同法案的情況下，做好成本優勢控制。

對此，不少出海企業已經開始著手解決這一問題。有43%的受訪企業也已經開展基于IoT技術的創新，希望建立具備全球覆蓋和統一管理能力的物聯網平臺并融入各地區的物聯網生態。此外，亞馬遜云科技也指出，出海企業還希望能夠加快利用人工智能、機器學習技術打造智能產品的增值服務、為各地區提供本地化和個性化的服務體驗以及實現自身業務流程智能化。根據調研顯示，已經有43%的受訪企業在開展基于人工智能技術的應用創新實踐，實現產品、服務和業務運營的智能化。

不過，現如今，云服務市場的競爭正在加劇。看到中國中小企出海意愿和市場機遇的不止亞馬遜云。早在2016年，阿里云和騰訊云也都發布了出海計劃。今年上半年，包括華為云等在內的中國云廠商都越加將云業務提升至戰略高度。中國云廠商的崛起在全球競逐中也越發擁有競爭力。海外市場對企業的吸引力巨大，挑戰也不可小覷。在機遇與挑戰并存的市場中，出海企業加速內部的數字化進程，無疑也是在修煉內功。

封面圖片來源：每日經濟新聞 （資料圖）