持續深耕一二線城市 金茂服務上半年提質升級 業績韌性增長

文/史現

上半年，在物管行業面臨內外部多重挑戰之下，頭部企業依然憑借自身優勢區域密度、優勢業態密度和優勢產品密度，保持著韌性增長。

8月26日，金茂服務（00816.HK）交出一份亮眼的“成績單”：上半年內，公司實現營業收入14.91億元，同比增長10.2%；凈利潤1.81億元，同比增長21.9%；總合約面積11742萬平方米，較2023年底增長10.3%；在管面積9810萬平方米，較2023年底增長16.5%。

各項經營業績有序增長，是金茂服務在各項業態產品持續升級、企業運營持續提質增效的成果。

報告期內，金茂服務升級制定了“1245”戰略——錨定“五年再造新金茂服務”的高質量發展目標，逐步打造“物業管理、企服IFM、城市服務、智慧物聯、能源管理”五條有市場競爭力的核心業務線，以全新戰略牽引發展。

同時，沉淀出了一套更為精準的產品模式，涵蓋從社區管理到商業服務，從智慧物聯到綠色能源等多個領域，形成全面、系統的服務矩陣，為居住空間注入美好服務。

“服務美學”，引領高端住宅生活

中報顯示，上半年，金茂服務的主要收入來自物業管理服務、非主業增值服務和社區增值服務，其中，物業管理服務在管建筑面積由上年同期的7100萬平方米增加至截至2024年6月30日的約9810萬平方米。物業管理服務累計收入達到10.09億元，同比增長了34.6%。

截至上半年末，金茂服務進駐全國70座城市，在管項目582個，包括380個住宅小區及2.2個非住宅物業。在增強規模優勢的同時，精進區域深耕，高能級城市的在管面積已占比達到91%。在管面積第三方占比升至50.5%，業務獨立性也在穩步提升。

作為國內高端服務管理及城市運營服務提供商，上半年內，金茂服務的市場拓展新簽約項目中，有97%位于一二線城市。

住宅物業方面，在北京首城東郡家園、溫州天鉑華庭、寧波寧玥府和溫州海派嘉園提供專業、高品質的服務解決方案。金茂服務在進駐北京首城東郡家園后，整合周邊資源，因地制宜為項目提供安全管理、環境維護、設施維護及客戶服務等內容，傳承并呈現小區特色，為業主帶來富有文化氣息的生活環境。

溫州天鉑華庭位于寧波鄞州區明湖核心板塊，是區域備受關注的高端住宅。金茂服務入駐后，通過細致的踏勘、詳實的方案和真誠的溝通，持續提供高品質服務，贏得業主好評。

報告期內，金茂服務聚焦住宅客戶需求，將服務體系迭代升級至MOCO特色服務2.0，創新提出以“服務美學”為引領的高端住宅物業服務體系?；诜阵w系升級，適配中國金茂今年新推出的金、玉、滿、堂4大新產品體系，推出《金茂服務“金玉滿堂”服務產品價值體系》。上海中環金茂府即根據府系3.0項目產品屬性，率先落地個性化服務內容，打造首個府系3.0標桿示范區項目，并通過金茂服務驗收。

在非住業態服務方面，則是將GOLDEN特色商寫服務體系繼續迭代升級，為客戶提供金茂成長科技、金茂VIP尊享、金茂N次方、金茂綠洲、金茂五維服務大廳、金茂微細節等全維度的專屬特色服務。上半年金茂服務在非住業態斬獲如上海北外灘來福士、上海南橋傳悅坊、嘉興合眾新能源汽車基地、濰坊歌爾光電園等多個優質項目，營造舒適的商務辦公環境。

金茂服務還全新發布了《日臻-金茂服務全周期產品體系讀本》，“日臻”全周期產品體系的細分產品線涵蓋了從社區管理到商業服務，從智慧物聯到綠色能源等多個領域，形成了全面、系統的服務矩陣。

根據中國指數研究院發布的物業行業百強企業榜單，金茂服務位列第14位，同時連續多年獲得克而瑞物管發布的中國高端物業服務力榜單首位，質量服務能力和綜合發展實力得到行業認可。

現金流安全穩定，支撐業務行穩致遠

今年以來，物管行業面臨定價與品質監管愈趨嚴格、存量住宅競爭市場激烈、上游業主經濟壓力導致支付能力下滑、剛性人工成本上升等挑戰，各家公司在規模發展和服務品質提升等方面都感受到了一定壓力。

對此，金茂服務在成本管理、費用管控方面，借助如數字化系統提升人效等措施，提高公司精益化管理能力。面對外部環境變化金茂服務進一步加強現金流管理，對應收賬款全面梳理、積極推動，上半年，金茂服務經營活動凈現金流1.53億元，進一步穩固了現金流安全性。

面對接下來的市場挑戰，公司管理層表示，將堅持長期主義，以高質量服務筑牢可持續發展護城河。堅信無論市場環境如何變化，始終用心做好服務是公司長期可持續發展的基本盤。公司將加快推進“服務產品創標”工程在存量和增量項目落地，以“服務美學”的全新視角，進一步夯實公司高質量服務力的競爭優勢。

堅持積極外拓，以高質量市拓驅動公司業績穩健增長。公司將堅持高能級城市深耕，進一步夯實核心城市、核心領域的市場投入；堅持“質在量先、優質優價”原則，做一成一；堅持與中國中化、中國金茂協同，依托股東重點投資區域的優勢產業資源和品牌影響力加速市場拓展；堅持深耕化工、金融、新能源汽車等優勢領域，加速IFM業務布局。

堅持結構優化，以產品力和營銷力建設提升增值業務價值。公司將收斂聚焦增值業務范圍，以客戶需求為導向，調整、優化社區生活服務、電商零售、商企服務產品內容，加快重點城市的資產管理和存量美居業務布局，加大供應鏈和營銷能力建設投入，著力提升產品競爭力和營銷競爭力。

堅持數智賦能，以數智能力推動服務體驗和經營管理持續提升。為“快速服務響應、個性化服務觸達、服務質量穩定輸出”打造能力底座，在多業務場景提升客戶服務效能和經營管理的精細化水平。

堅持合規安全，以高水平風險管理保障公司發展行穩致遠。公司將繼續發揮公司ESG管理優勢，在合規經營、安全生產方面保持剛性投入和零容忍態度，堅決落實高標準的風險控制程序；保持現金流健康；積極推進節能降碳和社區環境友好，為公司高質量發展提供堅實保障。

（本文不構成任何投資建議，信息披露內容以公司公告為準。投資者據此操作，風險自擔。）