市長信箱被指“已讀亂回”，官方回應：系工作人員復制粘貼錯誤所致，現已被內部處理

每經編輯 程鵬    

據媒體報道，4月26日，有博主在社交平臺上發帖稱，其向銀川市市長信箱舉報了“第六屆西夏區詩詞大會決賽”相關問題，結果等來的回復是“銀川某工程欠款”問題，市長信箱“已讀亂回”的做法，讓其哭笑不得。

4月27日上午，記者致電銀川市電子政務服務中心，一名工作人員表示，此事系“回訪崗”工作人員失誤所致，12345平臺已經給舉報人打電話致歉了。他說：“我們市委（督查室）和政府督查室已經在核查了，前面各部門的回復都是正常的，回訪崗要對各部門回復內容進行審核把關，最后在平臺上回復，他們復制粘貼錯誤了，出現了張冠李戴。”

該工作人員表示，回復錯誤發生于4月22日，次日發現問題后，銀川市12345及西夏區針對此事進行了核查，之后對于相關出錯的工作人員，已經進行了內部處理。

對于舉報人反映的詩詞大會決賽問題，工作人員表示已將投訴轉至銀川市西夏區文聯，要求重新核查辦理。至于是否會針對此次事件公開通報，需等待市委督查室和政府督察室的進一步核查之后再做決定。

編輯|程鵬 蓋源源

校對|陳柯名

封面圖片來源：截圖

每日經濟新聞綜合自現代快報（記者：謝喜卓）、澎湃新聞