扛140斤污損硬幣存銀行遭拒引爭議！上海農商行回應來了：已當面清點，對符合要求的進行了兌換

每經記者｜宋欽章    每經編輯｜程鵬 張益銘    

近日，上海某市民攜帶一麻袋污損硬幣前往上海農商銀行的網點進行兌換，然而，兌換過程遭遇波折，并引起了廣泛關注。

7月10日，上海農商銀行相關人士向《每日經濟新聞》記者回應：“近期，該客戶多次攜焚燒痕跡嚴重，存在變形、磨損的硬幣來我行多個網點要求兌換，對于此類頻繁、量大、特殊的殘損硬幣兌換業務需求，我行出于提高清點效率和提高鑒別準確度的考慮，也為了最大程度維護客戶權益和減少客戶等候時間，建議客戶前往中國人民銀行授權的上海地區相關銀行網點兌換。我行同時提出，如果客戶交通不便，我行可提供車輛送客戶前往兌換。雖與客戶多次協商，但客戶始終拒絕前往。”

7月3日，陸先生在上海農商銀行總部大廳休息區清點殘缺污損人民幣。圖片來源：受訪者供圖 新京報貝殼財經

“基于客戶堅持要求在我行網點進行兌換，為避免誤收誤兌，我行安排專人專柜以當面清點的方式，對符合要求的硬幣遵照《中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》相關規定予以了兌換。”上述人士表示。

據“看呀STV”等多家媒體報道，該市民攜帶的這袋硬幣為140多斤的1角硬幣。在解釋硬幣來源時，該市民陳述，其從事煙酒禮品回收生意，此次攜帶的硬幣系某生活垃圾焚燒發電廠通過焚燒爐灰篩選所得，用于支付貨款，不知道其來源是否合理合法。2024年底開始，該市民陸續收下了重達幾千斤的硬幣，總金額有10多萬元。他已陸續向十余家銀行兌換硬幣，多數機構正常受理，但上海農商銀行多次拒收。這些硬幣經焚燒已經發黑，不適宜在市面上流通，因此只能作為殘缺污損人民幣向銀行申請兌換。

根據《中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》第三條規定：凡辦理人民幣存取款業務的金融機構應無償為公眾兌換殘缺、污損人民幣，不得拒絕兌換。對于能辨別面額，票面剩余四分之三（含四分之三）以上，其圖案、文字能按原樣連接的殘缺、污損人民幣，金融機構應向持有人按原面額全額兌換。

記者|宋欽章

編輯|程鵬?張益銘?杜波

校對|金冥羽

封面圖片來源：貝殼財經

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