2025-09-12 14:01:43
西貝宣布將從9月12日起,在全國所有門店上線“羅永浩菜單”。賈國龍澄清,這不是一個固定的套餐,而是羅永浩點過的菜品列表,消費者可以任意點選,顧客可隨時進入后廚,參觀任何一道菜的制作全過程。近日,“羅永浩發文吐槽西貝預制菜”一事引發關注。
每經編輯|杜宇
據南方+客戶端,9月12日早上,記者致電羅永浩用餐的西貝北京中糧祥云小鎮餐廳。工作人員介紹,目前,店里已上線“羅永浩套餐”。店員稱,“羅永浩套餐”一共13道菜,食客點餐時可以與店員溝通,可以直接點套餐,也可以根據套餐增加或刪減菜品。另外,工作人員表示,食客點餐后,可以帶領食客參觀西貝后廚。店中提供參觀后廚的服裝和網帽,保證參觀后廚過程中的衛生要求。
西貝宣布將從9月12日起,在全國所有門店上線“羅永浩菜單”。賈國龍澄清,這不是一個固定的套餐,而是羅永浩點過的菜品列表,消費者可以任意點選。西貝為此提供了兩大承諾:第一,“不好吃,不要錢”,顧客可以隨時退單;第二,歡迎顧客隨時進入后廚,參觀任何一道菜的制作全過程。
9月12日,相關話題沖上熱搜。
近日,“羅永浩發文吐槽西貝預制菜”一事引發關注。
9月10日,羅永浩在社交媒體上公開吐槽知名連鎖餐飲品牌西貝,直言:“好久沒吃西貝了,今天下飛機跟同事吃了一頓,發現幾乎全都是預制菜,還那么貴,實在是太惡心了。希望國家盡早推動立法,強制飯館注明是否用了預制菜。”
據新黃河,連鎖餐飲企業西貝莜面村9月11日晚召開新聞發布會,做出強硬回應。西貝方面負責人明確表示,按照國家六部門今年3月發布的最新定義,羅永浩當日所點菜品“沒有一道是預制菜”,并稱其“全是預制菜,太惡心了”的說法“挺傷害我們的”。
發布會上,西貝負責人首先詳細還原了羅永浩一行人昨日的用餐情況。據透露,羅永浩一行五人于9月10日下午2點40分左右到店,在一個包間內就餐。他們總共點了13道不同的菜,其中“牛肉土豆條”和“一把羊肉串、烤馕”點了雙份,合計15份菜品。一行人于下午3點30分左右用餐完畢并離店,全程約50分鐘。
西貝負責人稱:“15份菜只有兩份菜沒吃完,分別是‘蔥香烤魚’和‘嫩烤羊排’,而這兩道菜是最后上的。”據悉,羅永浩在結賬時還曾表示“聽說挺好”。
賈國龍公開羅永浩在西貝的消費菜單。(圖片來源:每經記者 趙雯琪 攝)
在剛剛結束回應“預制菜”風波的新聞發布會后,西貝創始人、董事長賈國龍在接受、記者采訪時,就“是否會起訴 羅永浩的十字路口”一問做出明確且強硬的表態。
“一定會,我們一定會起訴他,一定一定會起訴他!”賈國龍連用三個“一定”來強調他的決心。他表示:“他對我們的傷害是很大的,一定會起訴。”
9月11日,賈國龍向《每日經濟新聞》記者表示,西貝沒有任何一道預制菜,明天開始全國門店公開羅永浩消費的菜單讓大家品嘗監督。他同時表示,羅永浩的發言對西貝商譽影響非常大,將走法律程序進行起訴,但他本人不會回應羅永浩。
9月11日下午,羅永浩在微博發文回應稱:“好,來吧。能把現做的菜做得全是重新加熱的味道,這肯定是高科技了。”
隨后,他還發布10萬元懸賞,公開征集西貝使用預制菜的“真憑實據”。
據西貝餐飲集團官網介紹,1988年,西貝誕生于內蒙古巴彥淖爾市,截至2025年西貝全國擁有近400家門店,覆蓋全國62個城市,員工人數約17000人。
據瀟湘晨報,國家“雙千計劃”法學專家、芙蓉律師事務所主任陳平凡表示,根據《民法典》第1024條,西貝可主張羅永浩以“幾乎全都是預制菜”“惡心”等表述貶損其商譽,構成對法人名譽權的侵害。西貝需證明羅永浩的言論存在虛假性(如不實陳述)、主觀惡意(如貶損意圖)及實際損害(如客流量下降、社會評價降低)。賈國龍將羅永浩的“消費者身份”與“博主行為”區分,強調其多次發文、公開征集證據等行為已超出正常評價范疇,屬于利用影響力實施商業詆毀。
陳平凡認為,羅永浩可以從消費者批評權等角度進行抗辯。依據《消費者權益保護法》第十五條,消費者有權對商品和服務進行監督批評。羅永浩需證明其言論基于真實消費體驗,如提供用餐小票、同行同事證言等。 “預制菜”定義爭議:質疑西貝部分菜品使用預制成分(如湯底、醬料為中央廚房預加工),援引消費者對“現制”的普遍認知(即全程現場加工),主張存在誤導性宣傳。
若雙方的糾紛訴至法院,羅永浩稱“幾乎全都是預制菜”若被認定為夸大其詞的個人感受(如基于菜品口感推測),可能被判定為不侵權;若被認定為具體事實指控且無法證實,則構成誹謗。 “惡心”等情緒化表述可能被認定具有侮辱性,需結合上下文判斷是否超出合理批評范圍。
法院需參考市場監管總局對預制菜的界定(排除中央廚房半成品),結合西貝的實際加工流程,判定其是否構成虛假宣傳。若西貝部分菜品使用中央廚房預加工食材但未明確標注,可能需承擔部分信息披露不充分的責任,但不足以直接支持羅永浩的“全預制菜”指控。
雙方的糾紛具備和解的可能性:雙方可能基于輿論壓力選擇和解,西貝承諾加強加工透明度,羅永浩刪除爭議性措辭并補充說明。
預制菜是以一種或多種食用農產品及其制品為原料,使用或不使用調味料等輔料,不添加防腐劑,經工業化預加工(如攪拌、腌制、滾揉、成型、炒、炸、烤、煮、蒸等)制成,配以或不配以調味料包,符合產品標簽標明的貯存、運輸及銷售條件,加熱或熟制后方可食用的預包裝菜肴,不包括主食類食品,如速凍面米食品、方便食品、盒飯、蓋澆飯等。
去年3月,市場監管總局、教育部、工業和信息化部等部門聯合發布《關于加強預制菜食品安全監管 促進產業高質量發展的通知》,要求各有關部門要統籌發展和安全,督促食品生產經營企業按照預制菜原輔料、加工工藝、產品范圍、貯藏運輸、食用方式等要求從事預制菜生產經營活動。大力推廣餐飲環節使用預制菜明示,保障消費者的知情權和選擇權。
每日經濟新聞綜合南方+客戶端、新黃河、瀟湘晨報、每日經濟新聞、西貝餐飲集團官網
封面圖片來源:每經記者 趙雯琪 攝
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