信用卡遭境外集中盜刷？涉事銀行回應：受外部攻擊，已逐一聯系受影響客戶

每經記者｜宋欽章    每經編輯｜廖丹    

近日，在社交平臺上，多名用戶反映，其名下浦發銀行信用卡于9月9日前后在巴西等國家發生未經本人授權的大額交易，即盜刷。而這些持卡人很多并不在巴西，甚至從未去過巴西，不理解為何這筆交易從天而降。

《每日經濟新聞》記者發現，在某社交平臺，相關被盜刷者所組成的群聊中，成員數量已超過百名。

9月13日凌晨，浦發銀行信用卡中心公告稱，該中心已與萬事達卡組織第一時間啟動應急響應，及時發現并阻斷了風險。

持卡人小潘（化名）表示，其信用卡的異常交易發生在9月9日，但他當天并沒有收到交易短信，直至9月11日才收到入賬短信。

亦有持卡人在收到入賬短信后聯系浦發銀行客服，對方給出的回應是：“先報警，保留報案回執。”并表示，“后續相關部門跟進處理會與您聯系，且調查過程中您暫時無需承擔此筆交易金額，請您放心。如有任何其他情況或反饋，也會及時與您取得聯系。”

此外，客服還明確，“如果后續調查結果確認為欺詐事件且您不存在任何責任，銀行會承擔相關欺詐損失”。

9月15日晚間，浦發銀行對《每日經濟新聞》記者表示：“因受外部攻擊，部分合作銀行萬事達卡的持卡人受到影響。浦發銀行卡中心與合作方及時發現、阻斷風險并發布公告，全力維護持卡人權益，避免客戶承擔不應由其承擔的損失。我行卡中心已逐一聯系受影響客戶，做好溝通解釋。”

從多名持卡人提供的交易信息截圖來看，這些異常交易的單筆交易金額多在4900BRL（巴西雷亞爾，巴西流通的主要貨幣）附近，換算成人民幣則約6400元，似乎有意避開5000BRL。從消費的商戶類別來看，有的是“二手車經銷商”，有的是“就餐場所和餐館”，還有的是“出租車服務”。

小雷（化名）透露，他一共被盜刷了四筆，均發生在巴西，加起來接近20000 BRL。

記者獲悉，此次大規模盜刷事件的涉事信用卡多為浦發銀行與萬事達合作發行的無價世界卡，也被稱為“紅沙宣”信用卡。

據了解，紅沙宣卡分為新款和老款兩種版本，老款主要服務于境外消費。2024年5月，該款卡片迭代為新款的雙應用芯片卡，可以同時在境內境外使用。

不少涉案持卡人表示，他們持有的是老款紅沙宣卡。

據悉，相較于過去的磁條卡，芯片卡在技術原理上被認為相對安全，原因是磁條卡上的磁條信息更容易被復制。

中國銀行業協會此前發文提示，銀行卡被盜刷的重要原因之一是持卡人卡片被側錄、個人信息資料泄露或不當用卡。消費者要提高交易安全意識，通過正規渠道辦卡用卡，不輕易將個人資料轉交他人代辦。堅決不向他人轉借或出租自己的信用卡、儲蓄卡，以免被不法分子利用產生不良后果。在刷卡時，不要讓卡脫離視線范圍，留意刷卡次數，使用后及時收回。對廢舊或不再使用的銀行卡，要及時辦理銷戶，不隨意丟棄。

此外，網絡支付在給生產生活帶來便利的同時，也伴隨著一些風險。不法分子非法獲取持卡人的網絡交易身份識別信息、交易驗證信息，就可能實現盜刷。消費者要保護金融賬戶的登錄密碼、取款密碼和驗證碼等個人信息安全，不向第三方提供。同時，注意辨識網絡服務渠道的真實性，避免信息被不法分子通過“釣魚”手段竊取，比如對陌生來電、短信和不明鏈接保持警惕，不下載非官方App，不在不安全的網絡界面或者網絡環境中登記身份證、銀行卡、密碼、驗證碼等個人信息。

封面圖片來源：圖片來源：每日經濟新聞 操作演示 攝