市場監管總局指導8家平臺企業發起食品安全管理自律公約

記者今天了解到，為強化落實食品安全主體責任，營造安全放心的網絡食品消費環境，市場監管總局指導京東、美團、拼多多、抖音電商、小紅書、淘寶、微信小店、快手電商8家網絡食品交易第三方平臺企業共同發起并簽署《網絡食品交易第三方平臺食品安全管理自律公約》。

《公約》聚焦當前網絡食品安全風險問題，強化了平臺企業食品安全自律管理。從食品安全管理制度落實、入網食品生產銷售者資質信息審核、入網食品銷售行為監測和風險排查、平臺“黑名單”協同共享、網絡食品交易執法協查、主動接受社會監督6個方面，提出一系列硬措施。具體包括：依托相關政務數據核驗平臺、視頻核驗、經營地址定位驗證、現場確認等手段對資質信息進行審查，確保信息真實一致；利用人工智能、大數據等技術手段對網售食品標簽、宣傳銷售、消費評價等行為及信息進行監測排查全覆蓋，發現入網食品生產銷售者虛假宣傳、違規銷售等違法違規行為的，按照平臺規則采取刪除鏈接、暫?；蚪K止服務等措施予以制止，并報告屬地市場監管部門；協同建立入網食品生產銷售者“黑名單”，防止相關主體通過更換賬號等方式重新“入網”，并倡導信息共享和跨平臺約束，實現“一處違法，全網受限”等。同時要建立便捷有效的投訴舉報機制，開通一鍵舉報投訴通道，在平臺頁面顯著位置設置鏈接，及時受理、核實并按平臺規則處置食品安全違法主體。

市場監管總局將通過監督檢查、行政指導、責任約談等手段，督促平臺企業不斷強化食品安全責任意識，保障網絡食品安全。