巨額資本投向AI能否獲得回報？ 鄧白氏中國區總裁吳廣宇：應確保AI項目能解決具體場景問題

每經記者｜朱成祥    每經編輯｜董興生    

在全球化與數字化交匯的時代，商業數據已成為企業決策的核心。第八屆進博會上，《每日經濟新聞》記者對話商業信息服務機構鄧白氏中國管理團隊，探討了在全球貿易新趨勢下，數據如何為企業出海保駕護航，以及AI（人工智能）技術將如何重塑商業服務模式。

鄧白氏中國區總裁吳廣宇認為：“就像當年電腦普及的過程一樣，AI是一個逐步滲透的過程。從最初需要穿鞋套進入機房，到現在隨時隨地使用，電腦已經成為基礎工具，AI同樣會滲透到各行各業。”

當下，AI發展非常迅猛，但也有不少人擔心，巨額資本投入能否取得相應回報？

在吳廣宇看來，AI是一場工業革命，“AI的成功依賴于三大要素，高質量數據、先進技術（機器學習、大語言模型）和專業的應用場景理解。AI大模型的發展，讓我們更好地實現數據的價值”。

對于投資回報問題，吳廣宇指出，關鍵在于合理的商業邏輯判斷。其表示：“任何AI項目都應該經過嚴格評估，確保能夠解決具體場景問題。只要做好這一點，就不會有太大問題。”

據了解，鄧白氏是全球數據與分析驅動的決策賦能機構，其數據云匯聚全球超過6億家企業數據。關于數據問題，吳廣宇提到：“在大模型出來之際，鄧白氏就想利用其簡化與客戶數據交互的方式，讓他們更簡便地獲得數據洞察。”

目前，鄧白氏正研發相應的智能體。在公司看來，其掌握的數據類似大型圖書館，智能體類似圖書館超級管理員，了解如何尋找相關數據。吳廣宇認為：“隨著未來AI的發展，如果智能體能夠形成全自動的工作流，這對中國相關服務性行業而言將是顛覆性的。”

?鄧白氏中國區業務副總裁兼新興業務總經理康凱補充表示：“鄧白氏的工作范圍是商業數據。就商業數據而言，數據質量的重要性遠高于數量。過去十年內人類社會產生的數據大大超過人類社會此前生產的數據。在商業數據爆發式增長的時代，鄧白氏有一些先進的技術和方法論，會對商業數據進行統一的清洗，可以去除很多雜音。”

作為匯聚了千行百業的綜合性展會，進博會對鄧白氏而言，有哪些價值？康凱表示：“垂直性展會和綜合性展會各有優勢。垂直展會上，我們可以深入探討在特定領域（如電子制造）如何應用我們的數據和工具；而綜合性展會則讓我們在有限時間內接觸到各行各業的潛在客戶。”

其補充表示：“進博會還有一個獨特功能，就是服務于外資企業在華機構，幫助他們更好地在中國市場發展，這同樣是我們業務的重要組成部分。”

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