今日頭條重點頻道暫停更新24小時 新型內容平臺低質問題成痼疾

每經編輯 劉春山    

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每經記者 劉春山 每經實習編輯 梁秋月

12月30日，記者發現，新聞資訊客戶端今日頭條、鳳凰新聞多個頻道處于停止更新狀態，今日頭條相關頻道僅留下“正視問題積極整改”的聲明。

事出網信北京29日發布的一則公告，公告稱今日頭條和鳳凰新聞手機客戶端違反國家有關互聯網法律法規和管理要求，傳播色情低俗信息，存在嚴重導向問題，對網上輿論生態造成惡劣影響。

業內人士指出，近來年短視頻、直播、新型新聞App頻繁遭約談，要求整改，缺乏相應資質之外，更多的是由于平臺方對內容質量監管的不到位。早期平臺方為了追求流量效應，任由低俗、標題黨等劣質內容的存在，等到平臺大了時，監管措施跟不上成了大問題。

圖為：停更后今日頭條APP截圖

今日頭條回應將正視問題

根據公告，今日頭條手機客戶端“推薦”“熱點”“社會”“圖片”“問答”“財經”等6個頻道自2017年12月29日18時至12月30日18時暫停更新24小時。鳳凰新聞手機客戶端“頭條”“推薦”等2個頻道自2017年12月29日18時至12月30日6時暫停更新12小時。

相比鳳凰新聞，今日頭條遭遇的問題更受關注。根據極光大數據今年4月份更新的數據，今日頭條擁有6億的激活用戶，2月份日活躍用戶峰值突破一億大關。記者注意到，此次遭遇停止更新處罰，雖然僅僅是一天的時間，對其用戶體驗、廣告客戶等方面的影響不可謂不大。

對于鳳凰新聞、今日頭條要求整改的原因存在細分的差別。今日頭條為尚未獲得互聯網新聞信息服務資質的情況下，違規轉載新聞信息，且“標題黨”問題突出，嚴重干擾了網上傳播秩序。鳳凰新聞手機客戶端為違規自采和轉載新聞信息，擾亂了網上傳播秩序。

記者發現，這不是今日頭條第一次遭遇監管部門約談，今年1月6日，北京市網信辦曾經約談過一次今日頭條，起因在于北京市網信辦在日常監管中發現今日頭條"頭條問答"欄目近期多次登載低俗“庸俗討論話題”。之后的4月18日，北京市網信辦、市公安局、市文化市場行政執法總隊聯合約談今日頭條、火山直播等平臺，責令限期整改。

對此，今日頭條在給《每日經濟新聞》的回應中表示，將嚴格按照整改通知，逐一落實各項管理要求，自查自糾，全面加強網站業務和人員管理。

圖為：今日頭條發布的聲明 APP截圖

多平臺低質內容野蠻生長

今日頭條、一點資訊、天天快報等“算法推薦”類興趣閱讀手機應用的出現，吸引了眾多用戶，新浪、騰訊等傳統門戶網站也已經完成了智能推薦閱讀改造，不過其內容質量問題一直飽受詬病。

人民網12月29日發文評論《向低俗信息傳播亮紅牌》，文章表述，打著“算法推薦”的招牌，說是根據用戶的歷史點擊記錄，用算法分析出用戶喜好，其實，算法后面是網絡商家的精心設計。今年9月份，人民網已經連發多篇文章，直指各類興趣推薦應用的內容監管問題，技術紅利的背后，內容推送還是不能少了“總編輯”。

記者注意到，除了資訊內容平臺方遭到監管，近年來新出現的直播、短視頻等內容承載方式也不斷遭到監管部門的處罰。

去年7月份，文化部依法查處了26個網絡直播平臺，關閉4313間嚴重違規的直播間，包括熊貓、六間房等在內的12家網絡直播平臺被責令整改。“極限詠寧”墜樓事件，將短視頻平臺內容的審查再一次拉回公眾討論的視野，多平臺因監管強度不夠被網友責難。

缺乏相關資質問題也是視頻網站、資訊客戶端被約談的重要原因之一。今日頭條一直向外界主張自己是信息聚合平臺，但獲取新聞信息服務一直以來是今日頭條核心服務，目前尚未獲得互聯網新聞信息服務資質，處于“無證駕駛”狀態。今年6月份，廣電總局針對“新浪微博”、“ACFUN”、“鳳凰網”等網站在不具備《信息網絡傳播視聽節目許可證》的情況下開展視聽節目服務問題，進行了通報并要求整改。

一位短視頻APP內容負責人在接受《每日經濟新聞》采訪時表示，從網民文化水平上看，近八億網民中，超過70%的互聯網用戶還是高中以外文憑，這導致內容提供方在追求用戶量最大化的驅動下，自覺降低了對內容的質量要求。另外，龐大的自媒體內容創作者，為了在茫茫信息流中凸顯自己，頻繁發布“標題黨”、“虛假信息”、“低俗”等內容，從而造成了泥沙俱下。

另外一位行業內人士告訴記者，內容平臺方在初期為了吸引用戶，不惜打內容擦邊球。缺乏對內容監管的決心，而等到平臺規模劇增之后，內容審核無法跟上。